Desplácese hacia abajo para la versión en español / Scroll down to the Spanish version

Scroll down to previous versions / Desplácese hacia abajo a las versiones anteriores




The committee and administration present this November update for our community.


The administration (INMHO) can only send out information to owners. As most of you know we have our own website managed by one of our owners, Ole Wernberg. This website enables all members of our community to access information on Cruz del Sur, including our regular updates. Ole has recently had to change platform for the website and we thank him for all his hard work. The updated website now contains information on facilities at Cruz del Sur as well as on communication and our October update. Any member of our community can email Ole to receive regular updates. Please can owners inform their tenants / renters of this facility.


Our excellent maintenance staff Lorenzo ( who has been with us for over 2 years) and Jose the gardener (who joined us in July) have continued their good work for our community. Jose works on maintenance tasks when it is raining or there is less work to do in the garden and they work together on tasks that need two pairs of hands!
Lorenzo records his work on a daily basis.
During October and November Lorenzo has continued his work on painting the stairs in Block B. As well as the work on the water system ( see below ) he has changed locks, changed pool filters , cleaned windows ,mended the garden lights , determined what was needed for pest control , cleaned and painted storerooms ready for new renters and he regularly cleans the parking areas. Lorenzo has also worked on humidity problems ( such as the repair and painting needed in one apartment) that the community is responsible for so that we don’t have to use the insurance. Because our buildings are so old we struggle to get cost effective insurance and we work hard to reduce the number of claims.
In the garden Jose and Lorenzo have replaced the cypresses by apartment 108A and pruned the bougainvillea by apartment 101A - both owners were consulted. Lorenzo was then able to paint the wall by apartment 101A. Jose has done much more pruning, tidying and treated the conifers and plants so that they can thrive.

Lorenzo and Jose were able to advise us on what was needed. Lorenzo worked with the technical architect to get the specifications and ensured that we got the best price for the work needed. They then worked with Miguel to install the garden irrigation system saving hours of labor. They regularly check the water system and have been able to change some old valves etc as well as dealing with leaks.

These contracts expire at the end of December. Using detailed specifications Elisa has obtained quotes from reputable companies for these services. The Board of Directors will now study the quotes.

Please refer to our website for information on the facilities that are available to neighbours.
We have noticed that some of the furniture has been removed from the social lounge. The furniture has no value but we need to ensure that there is enough furniture for residents to enjoy. Please check with Elisa before taking furniture.

The Administration informed owners that they had sent letters to owners of apartments causing a disturbance. Elisa has been asked to log all complaints. All residents are asked to inform Elisa if there are continuing problems.





El comité y la administración presentan esta actualización de noviembre para nuestra comunidad.

Solo la administración (INMHO) puede enviar información a los propietarios.
Como la mayoría de ustedes saben, tenemos nuestra propia página web administrado por uno de nuestros propietarios, Ole Wernberg. Este sitio web permite a todos los miembros de nuestra comunidad acceder a información sobre Cruz del Sur, incluidas nuestras actualizaciones periódicas.
Ole ha tenido que cambiar de plataforma recientemente para el sitio web y le agradecemos todo su duro trabajo. El sitio web actualizado ahora contiene información sobre las instalaciones en Cruz del Sur, así como comunicaciónes y nuestra actualización de octubre. Cualquier miembro de nuestra comunidad puede enviar un correo electrónico a Ole para recibir actualizaciones periódicas. Por favor, rogamos que los propietarios informen a sus inquilinos / arrendatarios sobre la web.

Nuestro excelente empleado de mantenimiento, Lorenzo (quien ha estado con nosotros por más de 2 años) y José el jardinero (quien se unió a nosotros en julio) han continuado con su buen trabajo para nuestra comunidad. José trabaja en tareas de mantenimiento cuando llueve o hay menos trabajo que hacer en el jardín y trabajan juntos en tareas que necesitan dos pares de manos!

Lorenzo registra su trabajo a diario.
Durante octubre y noviembre, Lorenzo ha continuado con su trabajo de pintar las escaleras en el Bloque B. Además del trabajo en el sistema de agua (ver más abajo), ha cambiado cerraduras, cambiado filtros de piscina, limpiado ventanas, reparado las luces del jardín, determinado lo que era necesarios para el control de plagas, almacenes limpios y pintados listos para nuevos inquilinos y limpia regularmente las áreas de estacionamiento. Lorenzo también ha trabajado en problemas de humedades (como la reparación y pintura de un apartamento) que la comunidad se hace cargo para que no tengamos que usar el seguro.
Debido a que nuestros edificios son tan antiguos, luchamos por obtener un seguro rentable y trabajamos arduamente para reducir la cantidad de siniestros.
En el jardín José y Lorenzo han sustituido los cipreses del apartamento 108A y podado la buganvilla del apartamento 101A - se consultó a ambos propietarios. Lorenzo pudo entonces pintar la pared del apartamento 101A. José ha podado mucho más, arreglado y tratado las coníferas y las plantas para que puedan prosperar.

Lorenzo y José supieron asesorarnos en lo que se necesitaba. Lorenzo trabajó con el arquitecto técnico para obtener las especificaciones y se aseguró de que obtuviéramos el mejor precio por el trabajo necesario. Luego trabajaron con Miguel para instalar el sistema de riego del jardín ahorrando horas de trabajo. Revisan periódicamente el sistema de agua y han podido cambiar algunas válvulas antiguas, etc., además de solucionar las fugas.

Estos contratos vencen a finales de diciembre. Utilizando especificaciones detalladas, Elisa ha obtenido cotizaciones de empresas acreditadas para estos servicios. La Junta Directiva estudiará ahora las cotizaciones.

Consulte nuestro sitio web para obtener información sobre las instalaciones que están disponibles para los vecinos.
Hemos notado que parte del mobiliario ha sido retirado del salón social. Los muebles no tienen valor, pero debemos asegurarnos de que haya suficientes muebles para que los residentes disfruten. Por favor consulte con Elisa antes de llevarse muebles.

La Administración informó a los propietarios que se habían enviado cartas a los propietarios de apartamentos que causaban ruidos. Se le ha pedido a Elisa que registre todas las quejas. Se pide a todos los residentes que informen a Elisa si persisten los problemas.


Desplácese hacia abajo para la versión en español

Scroll down to the Spanish version 




* Water problem
As many of you know , the underground water pump room next to the pool flooded again on 1 October. This resulted in our internal water supply being cut off.
On 6 October I met with the manager of the plumbing company that we have worked with for the last 5 years and the Administrator. I asked Paco to do an assessment of the work needed. Alberto (our Administrator) met with Paco and the technical architect ,Jose Antonio, and I received a detailed report from Jose. They reported that the water installations were in poor condition as well as the pump room itself which is constantly damp. Alberto is now requesting budgets from a number of companies to do the work. 
In addition, the water irrigation system for the garden is not working and is in poor condition. Elisa has requested quotes for this. The chlorinator for the pool also needs reinstalling.

* Cleaning contract
I met with the manager of Fenix, Pedro , on 4 October. Fenix employ our cleaning, gardening and maintenance staff. I asked Pedro if he would extend the cleaning contract for 3 months to give me time, as a new president, to ensure that there is a detailed assessment of contract offers. Pedro agreed to extending the cleaning contract at the same cost as the lowest contract offer that had been received.

* Block B roof
The Administrator is applying for an EU grant which will fund a substantial amount of the insulation for the roof. 

* Access for the disabled
Jose Antonio has sent me a  report of what is required. Some budgets have already been received but need updating. We need, in the first instance, to provide disabled access into Block B - this work will be prioritised.
We are also looking at the public grants that may be available for works related to the access of disabled people or people over 70.

* Pets
Members of the committee and Elisa have received a large number of complaints about dog excrement in the garden. We have put signs up including a reminder of our community rules which clearly state that no pets are allowed in the garden. We appeal to all dog owners to respect this rule.

* Communication
We have provided a detailed summary of the ways you can contact the Administration and the committee. Can we remind you that although Elisa works in the Administration office Monday to Friday she is available to all members of our community on a :

Monday, Wednesday and Thursday  from 9.30 - 13.00

Our website is available to everyone. If you want to receive regular updates please email Ole. 


 Carol on behalf of the committee and the administration 






*Siniestro de agua.
Como muchos sabrán la fosa de la maquinaria junto a la piscina se inundó de nuevo el 1 de octubre y causó un corte en el suministro de agua interno.
El 6 de octubre me reuní con el director de la empresa de fontanería con la que hemos trabajado los últimos 5 años y con el administrador. Le pedí a Paco que hiciera una evaluación del trabajo que hay que hacer. Alberto (nuestro administrador) se reunió con Pao y nuestro arquitecto técnico, José Antonio, y me enviaron un informe detallado de José Antonio. Informaron que las instalaciones de agua estaban en malas condiciones y la fosa en si, también, ya que continuamente está húmeda. En este momento Alberto está pidiendo presupuestos a varias empresas para hacer el trabajo.
Además el sistema de riego del jardín no funciona y la instalación también está en condiciones pésimas. Elisa ha pedido presupuestos para esto. El clorador salino de la piscina también necesita reinstalación.

*Contrato de limpieza.
Me reuní con el director de Fenix el 4 de Octubre. Fénix emplea a nuestros empleados de limpieza, jardinería y mantenimiento.
Le pregunté a Pedro si extendería nuestro contrato de limpieza 3 meses para darme tiempo como nueva presidenta para asegurarme que hay una detallada evaluación de las ofertas de contratos. Pedro accedió a extender el contrato de limpieza y al precio de la oferta mas baja que se había recibido.

*Cubierta del Bloque B
El administrador está solicitando una subvención de la UE que cubrirá una parte substancial de la impermeabilización de la cubierta.

*Acceso para personas con movilidad reducida.
Jose Antonio me ha enviado un informe de lo que se exige. Ya se han recibido algunos presupuestos pero necesitan actualizarse. Para empezar tenemos que proporcionar acceso al Bloque B – este trabajo se priorizará.
También estamos estudiando subvenciones públicas que se puedan conseguir para los trabajos de acceso para personas con movilidad reducida o para persones mayores de 70 años.

*Animales de compañía.
Los miembros del comité y Elisa hemos recibido varias quejas sobre excrementos de perros en el jardín. Hemos colgado carteles incluido un recordatorio del reglamento interno de la comunidad. El reglamento indica claramente que no se permiten animales de compañía en el jardín. Rogamos a todos los propietarios de perros que respeten esta regla.

Hemos proporcionado un resumen de las distintas maneras en las que pueden contactar con la administración y con el comité. Quisiéramos recordarles que aunque Elisa trabaje en la oficina de la administración de Lunes a Viernes, está disponible para todos los miembros de nuestra comunidad los :
Lunes, Miércoles y Jueves de 09:30-13:00

Nuestra página web está disponible para todos. Si quieren recibir las noticias nuevas regularmente contacten con Ole por e-mail:

Por parte del comité y de la administración